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Édition 2024 de notre baromètre avec l’institut Ipsos « Les Français et l’ascenseur » : nouveaux chiffres et enseignements

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Accessibilité : des ascenseurs jugés trop vieux et trop peu nombreux à l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024

Près de 8 Français sur 10 déclarent l’utiliser régulièrement, 28% le font même quotidiennement. L’ascenseur est le premier moyen de transport du pays, avec 100 millions de trajets par jour. Dans la toute nouvelle enquête menée par l’institut IPSOS sur « Les Français et l’ascenseur », la Fédération des Ascenseurs en dit plus sur leur rapport avec la mobilité verticale. Et le constat interpelle.

le 23 mars 2024
86%

Presque 9 Français sur 10 n’ont connu qu’une seule panne sur les 12 derniers mois, dont la très grande majorité jamais !

59%

Le remplacement du parc d’ascenseurs vétustes est encore et toujours une priorité absolue pour 6 Français sur 10.

Ce nouveau baromètre avec l’institut Ipsos marque à nouveau la confiance des usagers dans les équipements facilitant l’inclusion verticale. Les deux tiers qui déclarent ne pas avoir connu de panne sur les 12 derniers mois font très majoritairement confiance aux sociétés qui assurent la maintenance des ascenseurs pour leur confort et leur sécurité. Oui, l’ascenseur est un maillon beaucoup mieux considéré qu’on ne le pense, essentiel, voire indispensable, dans l’appréhension des mobilités quotidiennes et des modes de vie.
Philippe Boué
Président de la Fédération des Ascenseurs
Ressources
Rapport complet d'Ipsos sur la 7ème édition du baromètre “Les Français et l’ascenseur”
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La Fédération des Ascenseurs dévoile aujourd’hui la 7ème édition de son baromètre “Les Français et l’ascenseur”, mené par l’institut d’études Ipsos*. Ce baromètre met en avant la perception des Français sur l’accessibilité, le besoin et la sécurité des ascenseurs, tant au sein des infrastructures publiques que des immeubles d’habitation.

 

L’ascenseur, un soutien essentiel de la mobilité du quotidien d’aujourd’hui… mais surtout de demain !

Jugés par 57% des Français comme étant essentiels pour déplacer des charges occasionnelles, accompagner des personnes âgées (53%) ou encore des enfants en bas âge (41%), les ascenseurs permettent de faciliter le quotidien, que ce soit dans l’espace urbain, à la gare, dans les lieux publics, ou bien sûr en copropriétés.

Et c’est sans compter la place toujours plus prépondérante que cet équipement est amené à prendre dans notre futur. Les villes vont devoir se verticaliser, se densifier pour loger davantage de gens sur le même espace. En parallèle, la population française vieillit et perd de son autonomie. En 2030, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans, et pour la première fois, les plus de 65 ans seront plus nombreux que les moins de 15 ans. L’accessibilité et la mobilité inclusive doivent être une priorité dans les zones urbaines, il convient désormais de mieux penser la mobilité verticale et d’en densifier le maillage.

 

Des infrastructures insuffisantes dans l’espace public

Si les défis sont bien identifiés, la réponse n’est pas suffisante. À l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris, et alors que les problématiques de l’accessibilité s’inscrivent de plus en plus dans le débat politique, les Français soulignent le manque d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques ou encore de trottoirs roulants dans les transports en commun (52%), dans les écoles et universités (63%), ou dans les centres sportifs (65%). De quoi rendre très complexe le quotidien de nos concitoyens en situation de handicap, sans compter les personnes âgées et les familles.

En effet, la France est aujourd’hui sous-équipée en ascenseurs. Elle accuse un retard sensible par rapport à ses voisins européens. On compte en effet seulement 8 ascenseurs pour 1 000 habitants en France, contre 23 pour 1 000 en Espagne. Et la mise en accessibilité immédiate est trop sous-estimée dans les nouvelles constructions.

 

Des aides qui se font encore désirer

Dans ce contexte, la Fédération des Ascenseurs tient à alerter les pouvoir publics sur l’urgence de déployer davantage de solutions de mobilité verticale dans les lieux publics, mais aussi sur la nécessité d’accompagner chacun à entretenir et rénover ses équipements. Une rénovation jugée importante et prioritaire pour 94% des sondés, et à juste titre : 50% des appareils existants sont âgés de plus de 30 ans, 25% ont même dépassé les 40 ans.

« Pour répondre aux besoins de mobilité et d’accessibité, à partir d’un certain âge, il est essentiel de moderniser les ascenseurs pour garantir sécurité, fiabilité, et économie d’énergie. Tout comme nous n’utilisons plus de 4L et 2 CV sur nos routes, nous devons changer les ascenseurs de nos villes. La rénovation des appareils âgés de 30 à 40 ans permet jusqu’à 60% d’économie d’énergie. L’ascenseur a donc son rôle à jouer dans la décarbonation de notre environnement », souligne Philippe Boué, Président de la Fédération des Ascenseurs.

Il serait donc essentiel d’intégrer les ascenseurs aux dispositifs MaPrimeRénov’ et MaPrimeAdapt’, et d’ouvrir ces dispositifs aux logements collectifs et à l’espace public. La Fédération demande également à débloquer d’autres fonds comme le plan de la région Île-de-France, qui avait consacré 2 millions d’euros à la rénovation des ascenseurs en copropriété.

 

*  Méthodologie de l’enquête :
Etude réalisée auprès d’un échantillon national représentatif de 1000 français âgés de 18 ans et plus, dont 79% d’usagers réguliers d’un ascenseur. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, âge, profession de l’individu, région et catégorie d’agglomération, dans le respect de la norme internationale ISO 20252 ‘Études de marché, études sociales et d’opinion’. Dates de terrain : du 07 au 12 février 2024. Étude réalisée sur Internet via le panel Ipsos.
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