Téléalarme | Extinction de la 2G avec une fermeture progressive jusqu’à la fin de l’année 2026, extinction de la 3G à l’horizon 2028-2029
La fermeture progressive des réseaux historiques de télécommunication se poursuit. La Fédération des Ascenseurs fait le point sur les prochaines échéances concernant l’extinction des réseaux 2G, 3G et RTC, qui peuvent notamment avoir des conséquences sur les équipements de téléalarme et de communication associés aux ascenseurs.
Concernant la 2G, Orange a précisé son calendrier de fermeture, avec une généralisation en plusieurs étapes sur l’ensemble du territoire métropolitain. Une première échéance est fixée au 22 septembre 2026 à Nice, avant un déploiement progressif les 6 et 20 octobre 2026 selon les départements concernés. La fermeture se poursuivra le 8 décembre 2026 dans les zones blanches.
Les autres opérateurs sont également concernés. Bouygues prévoit la fermeture de son réseau 2G à partir du 15 novembre 2026 dans certaines communes, puis entre le 1er et le 15 décembre 2026 sur l’ensemble du territoire métropolitain. De son côté, SFR prévoit une première phase de fermeture entre le 15 et le 30 novembre 2026 dans plusieurs agglomérations et en Île-de-France, suivie d’une fermeture nationale entre le 1er et le 15 décembre 2026.
Cette évolution s’inscrit dans un calendrier plus large de modernisation des réseaux. Le réseau 3G doit, à ce stade, être progressivement fermé à partir de la fin 2028 pour Orange et Bouygues, puis à la fin 2029 pour SFR. Les étapes précises de ces fermetures ne sont toutefois pas encore connues.
Enfin, la fermeture du réseau RTC (réseau téléphonique commuté) est d’ores et déjà engagée. Les acteurs concernés sont donc invités à anticiper ces différentes échéances afin d’identifier les équipements qui pourraient être impactés et de prévoir, le cas échéant, leur évolution vers des solutions de communication compatibles avec les nouveaux réseaux.
À retenir : 2026 sera une année clé pour l’extinction de la 2G, avec une fermeture progressive jusqu’à la fin de l’année, tandis que l’extinction de la 3G se poursuivra à l’horizon 2028-2029.
Source : Fermeture des réseaux mobiles 2G et 3G | Direction générale des Entreprises
RTC déjà en cours : https://all-ip.orange-business.com/calendrier-fermeture-reseau-cuivre/#planfermetureB3
Réseau 3G :
- Fin 2028 : ORANGE & BOUYGUES
- Fin 2029 : SFR
- Aucune information précise relative aux étapes de fermeture connues à date
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Comment fonctionne la téléalarme d’un ascenseur ?
Le système fonctionne comme un téléphone : lorsqu’un usager appuie sur le bouton d’alarme, il est mis en relation avec un centre d’assistance. Avec la fin progressive des réseaux 2G, 3G et du réseau cuivre, ces dispositifs doivent être mis à jour vers des technologies plus récentes (4G, 5G ou IP). Si rien n’est fait, ce n’est pas le fonctionnement de l’ascenseur qui est impacté, mais uniquement son système de communication.
Combien d’ascenseurs sont concernés ?
En France, environ 230 000* ascenseurs fonctionnent encore en 2G, près de 60 000* en 3G, sur un parc total d’environ 661 000 appareils.
(* données à fin d’année 2025)
Comment se passe une intervention et pourquoi il faut anticiper ?
Dans la majorité des cas, l’intervention consiste simplement à remplacer le module de communication de la téléalarme. L’intervention est généralement rapide et peut être réalisée en quelques heures par un technicien.
Le sujet est aujourd’hui davantage organisationnel que technique. Les interventions doivent être réalisées sur plusieurs centaines de milliers d’équipements, en parallèle des activités habituelles de maintenance, dépannage et modernisation du parc. Depuis fin 2023, la Fédération alerte d’ailleurs sur la nécessité d’anticiper ces opérations. Plus les décisions sont prises tardivement, plus il devient difficile de planifier les interventions.
Si des ascenseurs sont à l’arrêt par décision des propriétaires après une date échéance, il convient de se retourner directement vers eux. La Fédération n’ayant pas les capacités de recenser à chaque échéance les taux de réalisation des mises à jour, toute question de cet ordre doit être posée directement aux opérateurs et aux prestataires.
Qu’est-ce que prévoit le décret du 4 mars 2026 à ce sujet ?
Le texte impose notamment que les ascenseurs disposent d’un système de téléalarme compatible avec les réseaux actuels, et que les entreprises de maintenance informent les propriétaires ou gestionnaires lorsqu’un dispositif risque de devenir inopérant.
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